Yasal bilgilendirme
KVKK Aydınlatma Metni
Bu metin, OLIVOV BİLİŞİM SANAYİ TİCARET LİMİTED ŞİRKETİ ("OLIVOV" veya "Şirket") tarafından, olivov.com internet sitesi ve sitedeki iletişim formu kapsamında, 6698 sayılı Kişisel Verilerin Korunması Kanunu ("KVKK") ve Aydınlatma Yükümlülüğünün Yerine Getirilmesinde Uyulacak Usul ve Esaslar Hakkında Tebliğ uyarınca veri sorumlusu sıfatıyla hazırlanmıştır.
1. Veri sorumlusu
| Ticari unvan | OLIVOV BİLİŞİM SANAYİ TİCARET LİMİTED ŞİRKETİ |
| Adres | Fethiye Mh. Derya Sk. No:1/3 16210 Nilüfer Bursa |
| E-posta | olivov@olivov.com |
| Telefon | 0850 888 0 654 |
| MERSİS no | 0641057219100001 |
| Vergi dairesi / no | Nilüfer / 6410572191 |
| Ticaret sicili | Bursa Ticaret Sicili Müdürlüğü / 102577 |
2. Bu metin kimleri kapsar
- olivov.com sitesinin ziyaretçileri,
- sitedeki iletişim formuyla bize talep iletenler,
- bizimle telefon, e-posta ya da WhatsApp üzerinden iletişime geçenler.
Dietoli, Psycoli, Doctoli, Smeoli, Creaoli ve Teleoli ürünlerinin kendi sitelerinde ve uygulamalarında işlenen veriler, ilgili ürünün aydınlatma metninde anlatılır.
3. İşlenen kişisel veriler
| Kategori | Veriler |
|---|---|
| Kimlik | Ad, soyad |
| İletişim | Telefon numarası, e-posta adresi |
| Müşteri işlem | İletişim formunda paylaştığınız kuruluş adı, sektör, çalışan sayısı, görüşmek istediğiniz hizmet türü ve talebiniz; aydınlatma metnini okuduğunuza dair onayınız; bizimle yaptığınız yazışmalar |
| İşlem güvenliği | IP adresi ve gönderim zamanı; gerçek kişi doğrulaması (Cloudflare Turnstile) için IP adresi, tarayıcı bilgisi (User-Agent) ve TLS parmak izi gibi teknik bilgiler; sitenin sunucu erişim kayıtları |
| Kullanım ve analiz | Yalnızca açık rızanızla: gezdiğiniz sayfalar, ziyaret süresi, sitenin hangi sayfadan açıldığı, sayfadaki tıklama, kaydırma ve fare hareketleri (tıklama haritası ve oturum kaydı), cihaz ve tarayıcı türü, ekran boyutu, yaklaşık konum (şehir/ülke) ve çerez kimlikleri (ayrıntılar Çerez Politikası'nda) |
Ziyaret istatistiği (Google Analytics 4) ve deneyim analizi (Microsoft Clarity, Yandex Metrica) araçları yalnızca çerez tercihlerinde izin verirseniz yüklenir; izin vermezseniz bu veriler işlenmez ve siteyi kullanmanız kısıtlanmaz. İzninizi istediğiniz zaman Çerez Tercihleri bağlantısından değiştirebilir ya da geri alabilirsiniz. olivov.com'da reklam amaçlı bir araç kullanılmaz. Ayrıntılar Çerez Politikası'ndadır.
4. İşleme amaçları ve hukuki sebepler
| Amaç | Hukuki sebep (KVKK m. 5) |
|---|---|
| İletişim formuyla ilettiğiniz talebin değerlendirilmesi, size dönüş yapılması, teklif hazırlanması ve görüşmenin planlanması | Sözleşmenin kurulmasıyla doğrudan ilgili olması (m. 5/2-c), meşru menfaat (m. 5/2-f) |
| Telefon, e-posta ya da WhatsApp ile ilettiğiniz soruların yanıtlanması | Meşru menfaat (m. 5/2-f) |
| Bilgi güvenliğinin sağlanması, formdaki otomatik (bot) gönderimlerin ve kötüye kullanımın önlenmesi | Meşru menfaat (m. 5/2-f), kanuni yükümlülük (m. 5/2-ç) |
| Uyuşmazlıklarda hakların tesisi, kullanılması ve korunması | Bir hakkın tesisi, kullanılması veya korunması (m. 5/2-e) |
| Yetkili kurum ve kuruluşların bilgi taleplerinin karşılanması | Kanuni yükümlülük (m. 5/2-ç) |
| Sitenin ziyaret istatistiğinin tutulması ve deneyim analizi (tıklama haritası, oturum kaydı) yoluyla sitenin geliştirilmesi | Açık rıza (m. 5/1) |
5. Toplama yöntemi
Kişisel verileriniz olivov.com'daki iletişim formu, e-posta, telefon ve WhatsApp aracılığıyla, sizden, kısmen veya tamamen otomatik yollarla ve yazılı ya da sözlü olarak toplanır. IP adresi ve sunucu kayıtları siteyi ziyaret ettiğinizde otomatik olarak oluşur. Kullanım ve analiz verileri yalnızca çerez tercihlerinde izin verdiğinizde, çerezler ve benzeri teknolojilerle otomatik olarak toplanır.
6. Kişisel verilerin aktarılması
Yurt içi: sitenin ve e-posta sunucumuzun barındırıldığı veri merkezi hizmet sağlayıcısına ([EKLENECEK: sağlayıcının adı]), hukuk ve mali danışmanlarımıza ve talep hâlinde kanunen yetkili kamu kurum ve kuruluşlarına ve yargı mercilerine, KVKK'nın 8. maddesindeki şartlarla ve yalnızca ilgili amaç için gerekli olduğu ölçüde aktarılabilir. İletişim formuyla ilettiğiniz bilgiler OLIVOV'un kendi e-posta sunucusu üzerinden olivov@olivov.com kutusuna e-postayla ulaşır; bunun için üçüncü bir e-posta hizmetine aktarılmaz.
Yurt dışı:
- İletişim formunda gerçek kişi doğrulaması için Cloudflare, Inc.'e (Amerika Birleşik Devletleri) Cloudflare Turnstile aracılığıyla: IP adresi, tarayıcı bilgisi, TLS parmak izi ve doğrulamanın yapıldığı site. Cloudflare bu bilgileri botları ayırmak ve aracın doğruluğunu geliştirmek için kullanır; kimliğinizi tespit etmek, profil çıkarmak ya da reklam için kullanmaz (Cloudflare Turnstile gizlilik eki). Formun kendisi ve içindeki bilgiler Cloudflare'e gönderilmez.
- Bize WhatsApp üzerinden yazarsanız mesajlarınız Meta Platforms'un (WhatsApp) altyapısı üzerinden iletilir.
- Sitenin ziyaret istatistiği ve deneyim analizi araçlarına, yalnızca çerez tercihlerinde verdiğiniz açık rızayla: Google Analytics 4 için Google (Google Ireland Ltd., Google LLC), Microsoft Clarity için Microsoft Corporation ve Yandex Metrica için Yandex LLC. Bu sağlayıcıların sunucuları Google ve Microsoft için başta Amerika Birleşik Devletleri ve Avrupa Birliği ülkelerinde, Yandex için Rusya Federasyonu'ndadır. Aktarılan veriler kullanım ve analiz verileri ile IP adresi ve tarayıcı bilgisidir. İzninizi geri aldığınızda bu araçlar yüklenmez; ayrıntılar Çerez Politikası'ndadır.
Yurt dışına aktarım KVKK'nın 9. maddesindeki şartlarla yapılır. Kişisel verileriniz satılmaz ve reklam amacıyla üçüncü kişilerle paylaşılmaz.
7. Saklama süresi
Kişisel verileriniz işleme amacının gerektirdiği süre ve ilgili mevzuattaki süreler boyunca saklanır; süre dolunca silinir, yok edilir ya da anonim hâle getirilir. İletişim formuyla gelen ve sözleşmeye dönüşmeyen talepler, sizinle son iletişimden itibaren en geç 5 yıl sonra silinir. Sunucu erişim kayıtları bilgi güvenliği için sınırlı bir süre tutulur. Çerez tercihiniz yalnızca tarayıcınızda 6 ay saklanır; analiz araçlarının çerez süreleri Çerez Politikası'ndadır. Bu araçların topladığı verilerin sağlayıcılar nezdindeki saklama süresi: [EKLENECEK: Google Analytics, Microsoft Clarity ve Yandex Metrica hesaplarında ayarlı veri saklama süreleri].
8. Haklarınız
KVKK'nın 11. maddesi uyarınca:
- kişisel verilerinizin işlenip işlenmediğini öğrenme, işlenmişse buna ilişkin bilgi talep etme,
- işlenme amacını ve amacına uygun kullanılıp kullanılmadığını öğrenme,
- yurt içinde ya da yurt dışında aktarıldığı üçüncü kişileri bilme,
- eksik ya da yanlış işlenmişse düzeltilmesini isteme,
- KVKK'nın 7. maddesindeki şartlar çerçevesinde silinmesini ya da yok edilmesini isteme,
- düzeltme, silme ve yok etme işlemlerinin verilerin aktarıldığı üçüncü kişilere bildirilmesini isteme,
- münhasıran otomatik sistemlerle analiz edilmesi sonucu aleyhinize bir sonuç ortaya çıkmasına itiraz etme,
- kanuna aykırı işleme sebebiyle zarara uğramanız hâlinde zararın giderilmesini talep etme
haklarına sahipsiniz.
9. Başvuru
Haklarınızla ilgili başvurunuzu Veri Sorumlusuna Başvuru Usul ve Esasları Hakkında Tebliğ'e uygun olarak şu yollarla iletebilirsiniz:
- yazılı olarak: Fethiye Mh. Derya Sk. No:1/3 16210 Nilüfer Bursa adresine ıslak imzalı dilekçe ile,
- e-posta ile: olivov@olivov.com (sistemimizde kayıtlı e-posta adresinizden).
Başvurunuzda adınız soyadınız, T.C. kimlik numaranız (yabancılar için uyruk ve pasaport ya da kimlik numarası), tebligata esas adresiniz, varsa e-posta adresiniz ve telefon numaranız ile talebinizin konusu yer almalıdır. Başvurunuz en geç 30 gün içinde ücretsiz olarak sonuçlandırılır; işlemin ayrıca bir maliyet gerektirmesi hâlinde Kişisel Verileri Koruma Kurulu'nun belirlediği tarifedeki ücret alınabilir. Başvurunuzun reddedilmesi, verilen cevabı yetersiz bulmanız ya da süresinde cevap verilmemesi hâlinde Kurul'a şikâyette bulunabilirsiniz. Başvurunuz için KVKK Başvuru Formu'nu kullanabilirsiniz.
Son güncelleme: 30 Ekim 2026