Yasal bilgilendirme

Gizlilik Politikası

Bu politika, OLIVOV BİLİŞİM SANAYİ TİCARET LİMİTED ŞİRKETİ ("OLIVOV" veya "Şirket") tarafından işletilen olivov.com internet sitesinde hangi bilgilerin toplandığını, nasıl kullanıldığını, nasıl korunduğunu, kimlerle paylaşıldığını ve ne kadar saklandığını anlatır. Kişisel verilerinizin 6698 sayılı Kişisel Verilerin Korunması Kanunu ("KVKK") kapsamında işlenmesine ilişkin ayrıntılar KVKK Aydınlatma Metni'nde, çerezlere ilişkin ayrıntılar Çerez Politikası'nda yer alır.

1. Biz kimiz

Kişisel verileriniz bakımından veri sorumlusu OLIVOV'dur.

2. Bu politika neyi kapsar

Bu politika olivov.com sitesini, sitedeki iletişim formunu ve bizimle telefon, e-posta ya da WhatsApp üzerinden kurduğunuz iletişimi kapsar. olivov.com, OLIVOV'u ve ürünlerini tanıtan kurumsal bir sitedir: sitede üyelik ya da kullanıcı hesabı yoktur, satış yapılmaz ve ödeme bilgisi istenmez.

3. Hangi bilgileri topluyoruz

Siteyi ziyaret ettiğinizde. Sunucu, her web sunucusu gibi IP adresinizi, tarayıcı bilgisini, istenen sayfayı ve zamanı erişim kayıtlarına yazar. Ziyaret istatistiği ve deneyim analizi araçları yalnızca çerez tercihlerinde izin verirseniz çalışır (5. bölüm).

İletişim formunu kullandığınızda. Formda adınızı ve soyadınızı, telefon numaranızı, e-posta adresinizi, kuruluşunuzun adını, sektörünüzü, çalışan sayınızı, görüşmek istediğiniz hizmet türünü ve talebinizi paylaşırsınız; KVKK Aydınlatma Metni'ni okuduğunuza dair onayınız da kaydedilir. Formu gönderdiğinizde IP adresiniz ve gönderim zamanı da işlenir. Bu bilgiler OLIVOV'un kendi e-posta sunucusu üzerinden olivov@olivov.com kutumuza e-postayla ulaşır; bunun için üçüncü bir e-posta hizmeti kullanılmaz. Formu otomatik gönderimlere karşı korumak için Cloudflare Turnstile kullanılır (6. bölüm).

Bizimle doğrudan iletişime geçtiğinizde. Telefon, e-posta ya da WhatsApp üzerinden bize ulaştığınızda iletişim bilgileriniz ve yazışmalarınız, sorunuzu ya da talebinizi yanıtlamak için işlenir.

4. Bilgileri nasıl kullanıyoruz

• İletişim formuyla ya da diğer kanallardan ilettiğiniz talebi değerlendirmek, size dönüş yapmak, teklif hazırlamak ve görüşmeyi planlamak,
• telefon, e-posta ya da WhatsApp ile ilettiğiniz soruları yanıtlamak,
• sitenin ve formun güvenliğini sağlamak, otomatik (bot) gönderimleri ve kötüye kullanımı önlemek,
• izniniz varsa sitenin nasıl kullanıldığını ölçmek ve siteyi geliştirmek,
• yasal yükümlülüklerimizi yerine getirmek, uyuşmazlıklarda haklarımızı korumak ve yetkili kurumların bilgi taleplerini karşılamak.

Kişisel verileriniz satılmaz ve reklam amacıyla üçüncü kişilerle paylaşılmaz.

5. Çerezler ve analiz araçları

Çerez tercihiniz ve ana sayfadaki giriş animasyonunun gösterildiği bilgisi gibi gerekli kayıtlar yalnızca tarayıcınızda tutulur, sunucumuza gönderilmez. Ziyaret istatistiği (Google Analytics 4) ve deneyim analizi (Microsoft Clarity, Yandex Metrica) araçları yalnızca çerez tercihlerinde izin verirseniz yüklenir. Bu araçlar gezdiğiniz sayfaları, ziyaret süresini, sitenin hangi sayfadan açıldığını, sayfadaki tıklama, kaydırma ve fare hareketlerini (tıklama haritası ve oturum kaydı), cihaz ve tarayıcı türünü, ekran boyutunu ve yaklaşık konumu (şehir/ülke) toplar. İzin vermezseniz bu araçlar çalışmaz ve siteyi kullanmanız kısıtlanmaz.

İzninizi istediğiniz zaman Çerez Tercihleri bağlantısından değiştirebilir ya da geri alabilirsiniz. Çerezlerin listesi, amaçları, sağlayıcıları ve süreleri Çerez Politikası'ndadır.

6. Kimlerle paylaşıyoruz

Bilgilerinizi yalnızca ilgili amaç için gerekli olduğu ölçüde şu taraflarla paylaşırız:

• Sitenin ve e-posta sunucumuzun barındırıldığı yurt içindeki veri merkezi hizmet sağlayıcısı ([EKLENECEK: sağlayıcının adı]),
• iletişim formunda gerçek kişi doğrulaması için Cloudflare, Inc. (Amerika Birleşik Devletleri): Cloudflare Turnstile aracılığıyla IP adresi, tarayıcı bilgisi ve TLS parmak izi gibi teknik bilgiler. Cloudflare bu bilgileri kimlik tespiti, profil çıkarma ya da reklam için kullanmaz. Formun kendisi ve içindeki bilgiler Cloudflare'e gönderilmez,
• yalnızca çerez tercihlerinde izin verirseniz, ziyaret istatistiği ve deneyim analizi için Google, Microsoft ve Yandex,
• bize WhatsApp üzerinden yazarsanız mesajlarınızı ileten Meta Platforms (WhatsApp),
• hukuk ve mali danışmanlarımız,
• talep hâlinde kanunen yetkili kamu kurum ve kuruluşları ve yargı mercileri.

Yurt dışındaki sağlayıcılara aktarım KVKK'nın 9. maddesindeki şartlarla yapılır; ayrıntılar KVKK Aydınlatma Metni'ndedir.

7. Bilgileri nasıl koruyoruz

• Siteyle bağlantınız HTTPS ile şifrelenir.
• İletişim formu, otomatik (bot) gönderimlere karşı Cloudflare Turnstile ile korunur.
• Form bilgileri üçüncü bir e-posta hizmetine verilmeden kendi e-posta sunucumuz üzerinden iletilir.
• Analiz araçları izniniz olmadan yüklenmez; çerez tercihiniz yalnızca tarayıcınızda tutulur.
• [EKLENECEK: e-posta sunucusu ve kutusu için alınan erişim, yedekleme ve diğer teknik ve idari tedbirler]

İnternet üzerinden yapılan hiçbir iletimin tamamen güvenli olduğu garanti edilemez. Kişisel verilerin kanuni olmayan yollarla başkaları tarafından elde edildiğini fark edersek, KVKK'nın 12. maddesi uyarınca durumu en kısa sürede ilgililere ve Kişisel Verileri Koruma Kurulu'na bildiririz.

8. Saklama ve silme

Kişisel verileriniz işleme amacının gerektirdiği süre ve ilgili mevzuattaki süreler boyunca saklanır; süre dolunca silinir, yok edilir ya da anonim hâle getirilir.

• İletişim formuyla gelen ve sözleşmeye dönüşmeyen talepler, sizinle son iletişimden itibaren en geç 5 yıl sonra silinir.
• Talebiniz bir sözleşmeye dönüşürse bilgileriniz sözleşme süresince ve ilgili mevzuattaki saklama süreleri boyunca saklanır.
• Sunucu erişim kayıtları bilgi güvenliği için sınırlı bir süre tutulur.
• Çerez tercihiniz tarayıcınızda 6 ay saklanır; giriş animasyonu kaydı sekme kapanınca silinir. Analiz araçlarının çerez süreleri Çerez Politikası'ndadır. Bu araçların topladığı verilerin sağlayıcılar nezdindeki saklama süresi: [EKLENECEK: Google Analytics, Microsoft Clarity ve Yandex Metrica hesaplarında ayarlı veri saklama süreleri].

9. Çocukların gizliliği

olivov.com işletmelere yönelik bir sitedir; 18 yaşından küçüklerden bilerek kişisel veri toplamayız.

10. Ürün siteleri ve diğer bağlantılar

olivov.com'da OLIVOV ürünlerinin sitelerine bağlantılar bulunur: Dietoli (dietoli.com), Psycoli (psycoli.com), Doctoli (doctoli.com), Smeoli (smeoli.com), Creaoli (creaoli.com) ve Teleoli (teleoli.com). Her ürünün işlediği veriler, kullandığı araçlar ve çerezler farklıdır; bu yüzden her ürün sitesinin ve uygulamasının kendi KVKK aydınlatma metni, gizlilik politikası ve çerez politikası geçerlidir. Bu politika o siteleri ve uygulamaları kapsamaz.

Ürünlerde ziyaretçi ve hesap verileri bakımından veri sorumlusu yine OLIVOV'dur. Abonelerin ürünlere kendi danışanları, hastaları ya da müşterileri hakkında girdiği verilerde ise veri sorumlusu ilgili abonedir; OLIVOV bu verileri abone adına veri işleyen olarak işler.

Sitede WhatsApp gibi üçüncü kişilere ait hizmetlere de bağlantılar bulunabilir. Bu hizmetlere geçtiğinizde ilgili hizmet sağlayıcının gizlilik politikası geçerli olur.

11. Haklarınız

KVKK'nın 11. maddesi uyarınca kişisel verilerinizin işlenip işlenmediğini öğrenme, bilgi talep etme, düzeltilmesini, silinmesini ya da yok edilmesini isteme ve diğer haklarınızı kullanabilirsiniz. Haklarınız ve başvuru yolları KVKK Aydınlatma Metni'nde anlatılmıştır; başvurunuz için KVKK Başvuru Formu'nu kullanabilirsiniz.

12. Değişiklikler

Bu politikayı güncelleyebiliriz; güncel sürüm her zaman bu sayfadadır ve son güncelleme tarihi sayfanın altında yer alır.

13. İletişim

Gizlilikle ilgili sorularınız için olivov@olivov.com adresine yazabilir, 0850 888 0 654 numarasını arayabilir ya da Fethiye Mh. Derya Sk. No:1/3 16210 Nilüfer Bursa adresine yazılı olarak başvurabilirsiniz.

Son güncelleme: 30 Ekim 2026